La opinión de los vecinos es de vital importancia para el Municipio. Para conocer el nivel de satisfacción de quienes utilizan los servicios públicos brindados por la Comuna, así como también su postura con respecto a la gestión, los empleados locales comenzaron a realizar encuestas a los vecinos. Con dos modalidades de cuestionario, presenciales en la salida de las oficinas municipales y a través de la web -www.lomasdezamora.gov.ar-, los empleados de Modernización y Control de la Gestión evalúan la conformidad de los vecinos sobre la atención y los servicios brindados en las diversas dependencias. Entre los aspectos a evaluar se encuentran: amabilidad de los empleados, agilidad en la realización de trámites, rapidez y calidad de la atención recibida. Además, posee un apartado para la valoración de la gestión municipal donde podrán calificar la limpieza de las calles, el alumbrado público, la seguridad, la calidad de los espacios verdes, las respuestas brindadas en la resolución de un reclamo, la necesidad o satisfacción en cuanto a la pavimentación, como también brindar opinión sobre el servicio de las unidades sanitarias municipales o las actividades que se llevan a cabo en el Teatro del Municipio. Para finalizar, también podrán dejar una recomendación personal.
