eRegulations: más de 200 mil visitas

Tan sólo en mayo, 56.330 vecinos navegaron por la guía online de trámites del Municipio. Cada vez son más los vecinos que deciden asesorarse sobre los trámites y gestiones municipales a través de Internet sin tener que esperar en las dependencias municipales.

Un claro ejemplo de esto es la gran cantidad de personas que visitan mensualmente la guía eRegulations. Durante mayo, esta herramienta cibernética desarrollada por el Municipio tuvo 56.330 visitas, cifra que en lo que va de 2017 asciende 272.457.

Además, posee un chat a través del cual los vecinos pueden consultar sus dudas y ser asesorados en tiempo real por un agente municipal, donde el pasado mes llegaron 1.126 mensajes y en lo que va del año 5.362.

Según informaron, el tiempo de navegación promedio de los usuarios es de cuatro minutos por sesión, es decir que en tan sólo cuatro minutos los vecinos entran a la web, buscan la información que necesitan y salen. Entre las secciones y trámites más consultados en la guía se encuentran gestiones como la obtención de licencias de conducir y a la gestión del nuevo DNI.

En tanto, la Secretaría de Modernización siguen sumando alternativas junto al trabajo con otras áreas. Recientemente, Hacienda junto al equipo de Informática incorporaron a la página del Municipio la posibilidad de pagar patentes de motos y automotores desde Internet con el home banking, permitiendo así una opción a tener que acercarse personalmente hasta Tesorería para abonar.

Los interesados en esto pueden ingresar al sitio lomasdezamora.eregulations.org, donde también podrán acceder al chat online, de 8 a