Lanús: capacitaron a los radio operadores del Same

Se dio en el marco de capacitaciones para empleados municipales y se centró en la eficiencia para responder y catalogar los llamados de emergencia.

Los efectivos del Sistema de Atención Médica de Emergencias (Same) de Lanús continúan su capacitación para dar una mejor y más rápida respuesta a aquellos vecinos que llaman ante una emergencia.

Esta semana, los radio operadores de este sistema fueron capacitados para optimizar la calidad de atención dentro del servicio. El encuentro es parte de la formación continua que el los empleados estatales.

De la mano de los profesionales de la Secretaría de Salud, el personal que se encarga de atender y transmitir los llamados telefónicos de emergencias que llegan al 107 ó al 4241-1000 recibieron esta semana una clase instructiva para perfeccionar el servicio a la comunidad y lograr una comunicación eficaz entre los vecinos que tienen una urgencia y los equipos que acuden en su ayuda. En esta oportunidad, los empleados aprendieron a agilizar la recepción de llamados para derivar las ambulancias de manera ordenada, sistémica y eficiente.

La jornada se realizó en las instalaciones de SAME GIE (ubicadas en Villa Luján 3050, Remedios de Escalada) y contó con la participación de decenas de ingresantes del área que tendrán la función de reforzar el trabajo de los radio operadores. Todos los trabajadores del Municipio aplican el sistema Triage, que consiste en la realización de preguntas a quien llama para poder indentificar rápidamente la situación y dividir los casos en en “Rojo” (suma urgencia), “Amarillo” (intermedio) y “Verde” (con tiempo relativo de espe