eLomas: más vecinos habilitan su local online y agilizan el trámite

Desde que empezó a funcionar en 2014, ya son más de 200 los comercios que abrieron sus puertas en Lomas utilizando el sistema. La web ofrece una guía interactiva para poder realizar la gestión en casa y cuenta con un chat de asesoramiento.

Ya sea para gestionar una licencia de conducir o para pagar un servicio, la idea fundacional es la misma: agilizar los trámites. Bajo ese lineamiento, hace más de dos años comenzó a funcionar en Lomas el sistema eLomas para la habilitación de comercios y hoy son más de 200 los locales que abrieron sus puertas en distintos barrios utilizando el sitio.

“Tanto la implementación de este sistema como la de eRegulation tiene que ver con buscar mejorar la relación del vecino con el Estado, simplificando los trámites y gestiones. En este caso, logramos reducir enormemente los tiempos y, de no mediar inconvenientes, los que desean abrir un negocio solamente deben acercarse al Palacio Municipal para abonar certificados”, remarcó el Intendente de Lomas, Martín Insaurralde.

FUNCIONAMIENTO PRÁCTICO. Siguiendo el formato de la web eRegulations, el sistema tiene un funcionamiento sencillo. Ingresando a la página www.elomas.gob.ar, los vecinos crean su expediente a través de una guía interactiva que marca el paso a paso, los documentos necesarios, los costos y las condiciones a respetar para habilitar un negocio, entre otras cuestiones.

Con ese tema resuelto, sólo resta acercarse a la tesorería municipal para pagar los costos de la habilitación y de eventuales deudas que hay. Tras este paso, el futuro comerciante recibe por correo electrónico un aviso indicando cuándo puede retirar los certificados de habilitación. Inclusive, para despejar cualquier duda que surja a lo largo del trámite online, hay un Chat desde el que el personal del área brinda asesoramiento. Siguiendo el instructivo, desde 2014 ya se iniciaron cerca de 400 procedimientos.

Por otra parte, continuamente se va mejorando el servicio. A partir de este año, se agregaron las funciones de anexar, cambiar y dar de baja el rubro de los comercios, hacer transferencia del local, cambiar la razón social, trasladar el comercio de dirección y ampliar la superficie o potencia desde la web.

Nicolás Bilardo, un vecino que abrió un local de productos de limpieza utilizando eLomas, remarcó: “Muchas veces uno no tiene tiempo de acercarse hasta la Municipalidad y quizás tampoco tenés ganas de estar esperando ahí, y de esta manera, todo eso lo evitás”.

Desde la Subsecretaría de Modernización y Control de Gestión destacaron las virtudes del programa desarrollado en conjunto con la Conferencia de Naciones Unidas para el Comercio y Desarrollo (UNCTAD): “Para tener todos los días una mejor administración, creemos que es fundamental desarrollar herramientas tecnológicas que le permitan a todos los lomenses tener un mejor acceso a los trá- mites administrativos”.

“Tanto la implementación de este sistema como la de eregulation tiene que ver con buscar mejorar la relación del vecino con el Estado, simplificando los trámites y gestiones. En este caso, logramos reducir enormemente los tiempos y, de no mediar inconvenientes, los que desean abrir un negocio solamente deben acercarse al palacio Municipal para abonar certificados.”

Martín Insaurralde - Intendente de Lomas de Zam