En el Municipio, este año se solicitaron 132.324 turnos, de los que el 42% fueron para renovar o sacar la licencia de conducir y el 31% para el DNI.
Los turnos online es una de las herramientas impulsadas por el Municipio de Lomas para modernizar la atención al público y disminuir los tiempos de espera en las oficinas. Este sistema es cada vez más utilizado por vecinos que requieren tramitar el DNI o la licencia de conducir, entre otros, ya que permite seleccionar el día y horario más conveniente para realizar distintos trámites.
Durante el último mes, 21.162 vecinos ingresaron para pedir sus turnos en www.lomasdezamora.gov.ar., eligiendo esta opción en lugar de las tradicionales vías telefónicas o presenciales. Allí, se obtuvieron 6.396 turnos para licencias (original, duplicado, ampliación y renovación fueron el 83% del total), 5.049 para DNI/Pasaporte (91% del total), 2.234 para Libreta Sanitaria (97% del total), 1.087 para castraciones de Zoonosis (98%); y 6.396 para el Tribunal de Faltas (por fotomultas, el 83% del total).
también se solicitan para la gestión de la la libreta sanitaria, las castraciones a mascotas o citas con el tribunal de faltas por fotomultas.
A su vez, en lo que va del año, se otorgaron 132.324 turnos otorgados por la web, entre los cuales el 42% fue para Licencias, el 31% para DNI/Pasaporte, el 16% para Libreta Sanitaria, el 6% para castraciones y el 5% para el Tribunal de Faltas.
MÁS VÍAS DE CONTACTO. Si bien la solicitud por internet es más directa, los ciudadanos también se pueden comunicar con el Centro de Atención al Vecino (CAV) al 0800-122-5662 ó al 0800-666-6666 de lunes a viernes, de 8 a 20, y los sábados, domingos y feriados, de 8 a 13.
Otras de las vías disponibles son los mensajes por WhatsApp y Telegram al número 15-2193-7726 ó enviando un correo electrónico a [email protected].
El CAV recibe reclamos relacionados al barrido y limpieza, luminarias y recolecci
