Así se trabaja en la contención psicopedagógica de niños y docentes durante la cuarentena

El Servicio de Atención y Orientación Psicopedagógica que funciona en la Facultad de Ciencias Sociales de Lomas de Zamora adaptó su trabajo a esta nueva etapa de aislamiento social preventivo y obligatorio. Desde que comenzó la cuarentena, las y los profesionales siguieron vinculados con los pacientes a través de medios digitales.

El director del espacio, Oscar Amaya, cuenta en esta entrevista las tareas que realizan, los obstáculos que fueron superando y las estrategias que encontraron para seguir conteniendo a las familias a pesar de la distancia. "Al ver que el aislamiento se prolongaba, comenzamos a diseñar actividades adaptadas a la virtualidad", comenta.

Actualmente, atienden a distancia a 127 pacientes que se encuentran atendidos. Además, en el espacio clínico para familias, hay 30 grupos. También sigue en marcha el proceso de admisión. En este momento, se encuentran en proceso de admisión 14 familias.

- ¿Cómo se adaptan las familias este nuevo escenario?

-Las adaptaciones han sido diversas. Hay familias que se comunican a través de videollamadas y nos invitan a conocer su casa. Con otras familias es una llamada, donde la terapeuta habla con un adulto y luego trabaja con el paciente. Con un grupo de familias la relación es a través de mensajes de texto o Whatsapp. La gran mayoría ha hecho el pasaje a la virtualidad con aceptación y hasta entusiasmo, ya que hemos intensificado el trabajo de orientación en este contexto de aislamiento. Pocos casos no han logrado la regularidad semanal, a veces no están en sus casas cuando los llamamos.

-¿Aparecieron nuevas problemáticas en el contexto de aislamiento?

-Se han manifestado problemáticas características a la situación de encierro: apatía, angustia, aburrimiento, impotencia, enojo, desorientación. Nos abocamos a sostener a las familias frente a la continuidad pedagógica, que también suscita angustia ante las tareas escolares. Hacemos trabajo de orientación frente a la situación de convivencia forzada. Un trabajo especial con pacientes púberes y adolescentes que padecen la falta de libertad de movimiento y corte en sus interacciones de grupos con pares. También la brecha digital obstaculiza la continuidad pedagógica en muchas familias que asisten al SAOP, y por eso triangulamos con las escuelas para que nos remitan las actividades para hacérselas llegar.

-¿Cuáles son las limitaciones y las posibilidades para las y los profesionales que presenta este nuevo modo de trabajo?

-En una primera etapa, vivenciamos las limitaciones que nos imponía la virtualidad: la imposibilidad del encuentro en los consultorios, las actividades clínicas basadas en la presencialidad, la pérdida de privacidad con los pacientes, el sonido ambiente de las casas… Luego de comprender el escenario del aislamiento como de condición prolongada, y ya en comunicación con las familias, comenzamos a diseñar actividades adaptadas a la virtualidad, como audiocuentos, videos en youtube y otras plataformas, juegos, juguetes, tableros digitalizados y actividades familiares en torno a juegos, lecturas, tareas escolares y otros soportes que nos propiciaran un trabajo clínico sin compás de espera.

-¿Por ejemplo?

-Paulatinamente implementamos la continuidad de los espacios grupales: además de los talleres clínicos de cuentos y el dispositivo de tratamiento grupal, el taller clínico de lectura y escritura, las tutorías para estudiantes universitarios de la facultad y el espacio clínico para famil