Visitan a vecinos de distintos barrios
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En lo que va del año hubo 165 recorridas por todo Lomas en las que los funcionarios locales se contactaron con más de 1.500 hogares con el fin de corroborar que se cumplan con los reclamos.
Los funcionarios del Municipio recorren Lomas para dialogar en forma directa con los vecinos, corroborar que sus pedidos hayan sido solucionados e informarlos sobre las herramientas que se pueden utilizar para hacer distintos trámites.
En lo que va del año, se realizaron 165 visitas en las que se contactaron con más de 1.500 hogares. Las últimas recorridas se llevaron a cabo en Santa Catalina, Albertina, Parque Barón, Turdera, Lomas Este y Oeste. En cada uno de los domicilios, se verificó el cumplimiento de los reclamos sobre recolección de residuos, barrido de calles o el arreglo de luminarias, entre otros. Si no hubo solución, el pedido vuelve a ingresar al registro.
Los ciudadanos se pueden comunicar con el Centro de Atención al Vecino (CAV) a través de las líneas 0800-122- 5662 y 0800-666-6666, que funcionan de lunes a viernes, de 8 a 20, y los sábados, domingos y feriados, de 8 a 13; y por mail a reclamoscav@lomasdezamora.gov.ar.
También está la línea gratuita de WhatsApp que funciona las 24 horas y cuyas inquietudes son atendidas de lunes a viernes, de 8 a 20. Aquellos que deseen obtener una respuesta ante un problema puntual, sólo tendrán que enviar un mensaje desde su celular con el asunto en cuestión al número 15- 2193-7726, indicando nombre completo, dirección exacta con las entrecalles y el número de padrón que figura en la parte superior de la boleta de la Tasa de Servicios Generales.
Asimismo, se puede realizar una videollamada por Whats- App al 15-2352-5536, de lunes a viernes, de 8 a 20. Durante las recorridas por los barrios, los integrantes de la Secretaría de Modernización y Control de la Gestión informan sobre la obtención de turnos online mediante la página web oficial www.lomasdezamora.gov.ar; y la página eRegulations (www.lomasdezamora.eregulations.org), donde se detallan los pasos, los tiempos estimados y la documentación para realizar las gestio
