Lomas: la guía de trámites eRegulations ya recibió dos millones de visitas
desde su lanzamiento, en 2012. La web del Municipio de Lomas ofrece los pasos de una multiplicidad de gestiones: desde cómo sacar el registro, el DNI o el certificado de discapacidad hasta cómo habilitar un comercio. El tiempo promedio de navegación es de 4 minutos.
Una de las herramientas digitales más destacadas en Lomas es la guía de trámites eRegulations, que facilita el acceso a múltiples procedimientos. Tal es así que desde su lanzamiento, en 2012, recibió más de dos millones de visitas.
“En Lomas avanzamos en una transformación de la gestión, para que el Estado esté cerca de los vecinos y sea más moderno y eficiente. Seguimos mejorando y optimizando la calidad de trámites, para que no sea un dolor de cabeza sino algo sencillo, que requiera cada vez menos tiempo”, destacó el intendente lomense, Martín Insaurralde.
La página web eRegulations informa sobre la documentación y los tiempos estimados para realizar trámites relacionados al Municipio. Sólo en octubre, se registraron 60.530 visitas de vecinos y en lo que va de 2018 hay contabilizados 618.391 ingresos, cifras que crecen cada año.
entre otros, durante los últimos días se sumó el procedimiento para acceder a la terapia asistida con animales.
En el sitio lomasdezamora.eregulations.org, se pueden encontrar todos los detalles sobre 176 gestiones de tránsito, transporte, programas sociales y asistenciales, la autorización de poda, consulta de expedientes; cómo obtener fácilmente un turno para renovar el registro de conducir, tramitar el DNI, la libreta sanitaria o el certificado por discapacidad; y los requisitos de inscripción a la Ley ALAS, Seguro de Capacitación, Empleo y el Proyecto Huerta, entre otros. Además, en estos días se sumó el procedimiento para Terapia Asistida con Animales.
"En Lomas avanzamos en una transformación de la gestión, para que el Estado esté cerca de los vecinos”, dijo martín.
Los lomenses también pueden conocer si poseen deudas de la Tasa por Servicios Generales, cómo comenzar una denuncia en la Oficina de Defensa al Consumidor o si poseen impuestos automotores vencidos y cómo pagarlos a través de la web, entre otros.
Al mismo tiempo, permite saber todos los requisitos de trámites relacionados con un negocio tales como la habilitación, localización y la obtención de la libreta sanitaria.
AL INSTANTE. La web a cargo de la Secretaría de Modernización y Gestión Administrativa cuenta, además, con un chat que brinda asesoramiento, de 9 a 16, en tiempo real para que los interesados puedan aclarar sus dudas. En el último mes, los operadores contestaron 1.163 mensajes. El promedio de navegación por cada visita es de 4 minu
