Sanción Edesur tiene que compensar con $10.325 a cada uno de los usuarios afectados entre fines de diciembre y principios de enero.
Edesur tiene que bonificar con $10.325 a cada uno de los usuarios afectados por los cortes de luz ocurridos entre el 27 de diciembre del 2021 y el 4 de enero de este año.
El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) sancionó a la empresa por "la deficiente calidad de atención y servicio brindado a las personas usuarias, en virtud de la magnitud y la persistencia en el tiempo de las afectaciones".
En la factura del próximo bimestre debe figurar la bonificación a favor de las personas que resultaron afectadas por los cortes de energía. Los clientes no deben realizar ningún trámite ya que la aplicación será automática y en base a la información que Edesur va a detallar con la nómina completa de usuarios comprendidos.
A cada cliente se le descontará la suma del total que tenga que pagar ese mes y los meses posteriores. "Va a aparecer un ítem en la factura con el número de Resolución y los $10.325", informaron desde el ENRE.
DEMANDA COLECTIVA
Desde el Municipio de Lomas impulsan un reclamo colectivo contra la empresa Edesur. Las personas que tuvieron inconvenientes con el servicio tienen completar un formulario con sus datos personales, el número de cliente, el número de reclamo que les dieron desde Edesur y la cantidad de días que estuvieron sin luz.
Funcionarios, concejales, organizaciones sociales y vecinos de Lomas participaron de una movilización frente a la sede central de Edesur, ubicada en CABA, para protestar por los reiterados cortes de luz y las deficiencias en el servicio de energía eléctrica.
También hubo una reunión en el Salón Eva Perón del Municipio, donde asistieron representantes de distintas áreas del Municipio y de entidades como la Asociación Argentina de Electrodependientes, la Asociación por la Defensa de los Derechos de Usuarios y Consumidores, la Unión de Usuarios y Consumidores, y la Cámara Regional de Comercio e Industria de Lomas.